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Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué tipo de servicios ofrece GAM Studio?
Además de la Gestión Estratégica de Redes Sociales, GAM Studio se especializa en diseño gráfico y multimedia, ofreciendo servicios como desarrollo de animaciones GIF, diseño de afiches y carteles, creación de trípticos, infografías, roll-ups y banners, así como el diseño de catálogos, revistas y presentaciones de diapositivas. Nos enfocamos en proporcionar soluciones creativas y personalizadas para cada cliente.
2. ¿Cuál es el tiempo de entrega para un proyecto?
El tiempo de entrega varía según la complejidad y el tamaño del proyecto. Generalmente, proyectos pequeños como animaciones GIF o afiches pueden tomar entre 3-5 días hábiles, mientras que proyectos más grandes o diseños más complejos pueden requerir de 2-4 semanas. Siempre proporcionamos una estimación de tiempo más precisa tras la primera reunión de consulta.
3. ¿En qué formatos se entregarán los diseños?
Los diseños se entregan en formatos estándar de la industria, adecuados para su uso en línea o impresión. Por ejemplo, los archivos gráficos se pueden entregar en formatos JPG, PNG, SVG o PDF, y las animaciones GIF se entregan en formato GIF o MP4, según las necesidades del cliente. Para proyectos específicos, los formatos pueden ajustarse a requisitos particulares.
4. ¿Qué métodos de pago acepta GAM Studio?
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito/débito a través de PayPhone, y sistemas de pago como PayPal. Las condiciones de pago se discuten durante la etapa inicial del proyecto, con opciones de pago adelantado o pagos fraccionados para proyectos de mayor envergadura.
5. ¿Cómo se inicia un proyecto con GAM Studio?
Para iniciar un proyecto, simplemente contáctanos a través de nuestro sitio web, correo electrónico o teléfono. Agendaremos una reunión inicial (virtual) para discutir tus necesidades, objetivos del proyecto y cualquier idea específica que tengas en mente. Luego, te proporcionaremos un presupuesto detallado y un cronograma de trabajo.
6. ¿Ofrecen revisiones o modificaciones una vez entregado el diseño?
Sí, cada proyecto incluye una cantidad definida de revisiones o modificaciones sin coste adicional, las cuales se especifican en el acuerdo de servicio. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción total del cliente, por lo que estamos abiertos a ajustes hasta alcanzar el resultado deseado dentro de los límites establecidos.
7. ¿Por qué elegir GAM Studio para mis necesidades de diseño?
En GAM Studio, combinamos creatividad, experiencia y un enfoque personalizado para cada proyecto. Nuestro equipo de diseñadores profesionales está comprometido con la calidad y la innovación, asegurando que cada proyecto no solo cumpla, sino que supere las expectativas. Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para trabajar estrechamente con nuestros clientes, transformando sus visiones en realidades visuales impactantes.
8. ¿Cómo aseguran la confidencialidad y seguridad de los proyectos?
Tomamos muy en serio la seguridad y confidencialidad de los proyectos de nuestros clientes. Todos los acuerdos de servicio incluyen cláusulas de confidencialidad, y empleamos medidas de seguridad digitales para proteger los archivos y la información del cliente. Solo compartimos el trabajo realizado con el consentimiento explícito del cliente, asegurando que sus proyectos y propiedad intelectual permanezcan seguros en todo momento.
Testimonios de Clientes
