En la era de la digitalización, las empresas españolas han encontrado en el comercio electrónico transfronterizo una herramienta esencial para expandirse a mercados internacionales. Este fenómeno, impulsado por la creciente conectividad global, permite a las empresas superar barreras geográficas y alcanzar audiencias globales. Sin embargo, no todo es sencillo. Existen desafíos significativos que deben ser abordados para garantizar que las empresas españolas puedan competir a nivel global de manera efectiva.
Un estudio realizado entre octubre de 2023 y febrero de 2024 por ICEX España Exportación e Inversiones, en colaboración con ABAY Analistas, evaluó el estado del comercio electrónico internacional en las empresas españolas. Este análisis, parte del ‘Libro Blanco del Comercio Electrónico Transfronterizo’, revela tanto las motivaciones como los principales obstáculos que enfrentan las empresas españolas en su camino hacia la internacionalización digital.
Motivaciones y obstáculos en la expansión digital internacional
Para muchas empresas españolas, el comercio electrónico internacional representa una oportunidad para acceder a una base de clientes global, estar operativas las 24 horas del día, y adaptarse rápidamente a las necesidades del mercado. Sin embargo, la digitalización global también trae consigo importantes desafíos.
Entre los obstáculos más destacados se encuentran las barreras legales y administrativas derivadas de las diferentes regulaciones y normativas de cada país. Los altos costos logísticos y de transporte también son un reto, especialmente para mercados lejanos. Además, la falta de recursos especializados en comercio digital afecta la capacidad de las empresas para gestionar eficientemente sus operaciones internacionales.
Otro de los obstáculos clave es el alto costo de participar en marketplaces y la inversión necesaria en estrategias de marketing digital, que no siempre garantizan resultados. Las diferencias culturales entre mercados también complican la adaptación de los productos y las estrategias de comunicación, lo que hace más complejo el proceso de internacionalización.
Estrategias clave para superar barreras
A pesar de estos retos, las empresas españolas han comenzado a adoptar estrategias para sortear las dificultades del comercio electrónico transfronterizo. Algunas de las acciones incluyen la optimización de procesos internos y la mejora de la relación digital con sus clientes internacionales. Otras buscan apoyo externo a través de financiación y asesoramiento proporcionado por organismos públicos.
El estudio también destaca la importancia de la tecnología en este proceso, recomendando la creación de herramientas avanzadas que faciliten la internacionalización y la simplificación de trámites administrativos. Además, sugiere la formación en marketing digital y comercio electrónico para que las empresas adquieran las habilidades necesarias para competir a nivel global.
Clasificación de empresas y su enfoque hacia la digitalización
El análisis del estudio clasifica a las empresas en cinco categorías según su nivel de integración digital. Algunas empresas aún no han realizado ventas digitales, mientras que otras operan exclusivamente a través de marketplaces. Esta diversidad demuestra los distintos grados de adopción tecnológica y de enfoque hacia la internacionalización.
Las empresas más avanzadas en estrategias digitales tienden a evolucionar hacia modelos de negocio predominantemente digitales, aprovechando al máximo las oportunidades que ofrece el comercio electrónico. Por otro lado, las empresas que recién inician su proceso de digitalización enfrentan dificultades para integrar los nuevos canales con sus métodos de venta tradicionales, lo que resalta la necesidad de un apoyo personalizado y soluciones adaptadas según su nivel de madurez digital.
El valor del ‘Libro Blanco del Comercio Electrónico Transfronterizo’
El Libro Blanco del Comercio Electrónico Transfronterizo, elaborado por ICEX y Adigital, es una guía clave para cualquier empresa que busque expandirse a través del comercio digital. Este documento ofrece un análisis detallado del impacto económico, identifica barreras comunes y proporciona soluciones prácticas para que las empresas mejoren su competitividad en el escenario global.
En GAM Studio, entendemos los desafíos del comercio electrónico transfronterizo y estamos aquí para ayudarte a implementar las estrategias adecuadas para superar las barreras y expandir tu negocio a nuevos mercados internacionales. Si estás buscando una manera de llevar tu empresa al siguiente nivel en el mundo del comercio digital, contáctanos hoy mismo.
