En un mundo donde la interacción digital y física se entrelazan más que nunca, las marcas buscan nuevas formas de conectar con sus clientes. El Brand Commerce Everywhere (BCE), una innovadora estrategia que integra todos los canales de interacción.
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El microblogging se ha consolidado como una de las formas más dinámicas de comunicación digital, y X (anteriormente conocida como Twitter) sigue siendo una plataforma clave para marcas, social media managers, creadores de contenido y agencias.
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La transformación digital ha cambiado la manera en que las empresas interactúan con sus clientes y gestionan sus operaciones diarias. En este nuevo escenario, la automatización de marketing se ha convertido en un componente esencial para las empresas.
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La inversión en un CRM (Customer Relationship Management) es esencial para cualquier empresa que busque mejorar la relación con sus clientes, aumentar las ventas y fomentar la fidelización. Aquí te explicamos en detalle qué es un CRM y qué funcionalidades debe tener para maximizar su potencial.
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